Você sabe como conectar o WhatsApp a uma loja do Facebook ? Não? Então você chegou ao local certo!
De fato, o comércio on-line continua a avançar aos trancos e barrancos diante da crescente demanda dos usuários do século XXI. Cada vez mais plataformas, ferramentas e tipologias de comércio on-line estão surgindo para se adaptar às necessidades dos clientes e facilitar o processo de compra. E nesta linha aparece a inclusão do catálogo do Facebook no WhatsApp.
Esta nova ferramenta aproxima o comércio eletrônico de uma nova plataforma: o WhatsApp Messenger. O objetivo é tornar todas as lojas online visíveis de qualquer plataforma do Facebook.
Foi assim que o Facebook Marketplace surgiu anos atrás e foi levado para o Instagram, onde também há a possibilidade de acessar o catálogo de produtos de milhões de lojas online.
Agora ele deu um passo adiante e chega ao WhatsApp, onde as lojas poderão mostrar o catálogo de seus produtos, além de permitir a comunicação de mensagens entre o cliente e a loja, o que beneficia muito o processo de compra e a fidelidade do cliente.
Assim sendo, para ajudar você a entender mais sobre como conectar o WhatsApp a uma loja do Facebook, eu preparei o artigo de hoje sobre o assunto. Ficou interessado em saber mais? Então acompanhe comigo agora mesmo!
O que são Lojas do Facebook?
O Facebook Shopping nasceu em 2020 e, com ele, a possibilidade de qualquer empresa criar sua loja para vender seus produtos diretamente na própria plataforma do Facebook.
Os dados dizem que esta iniciativa tem sido um sucesso completo: 1,2 milhão de lojas usam a plataforma, que recebe cerca de 300 milhões de visitas por mês.
A plataforma oferece às lojas as ferramentas necessárias por meio de modelos simples para poder criar uma loja online onde eles possam exibir seu catálogo de produtos.
E para isso, o único requisito é ter uma conta do Facebook Business. O processo de criação da loja é gratuito, exceto pelo investimento publicitário que a empresa deseja fazer.
Com o tempo, essa funcionalidade exclusiva do Facebook foi transferida para o Instagram, para que a mesma loja possa ser gerenciada e oferecida em ambas as plataformas.
Isso é muito útil para as empresas, já que elas podem aproveitar ao máximo os anúncios ou páginas de fãs onde os produtos são exibidos.
Com a chegada da crise causada pela COVID-19, o crescimento do Facebook Shopping acelerou e também o estendeu ao WhatsApp, a fim de dar às lojas mais uma plataforma onde elas possam vender on-line.
Para aqueles que conhecem o WhatsApp Business, esta iniciativa pode parecer que não é novidade. Mas as Lojas do Facebook no WhatsApp oferecem a vantagem de poder gerenciar o catálogo em um só lugar, a partir do Facebook, para que o trabalho não duplique e o estoque, os pedidos, a logística e o atendimento ao cliente sejam mais fáceis de manusear.
Mas a dúvida que fica é como conectar o WhatsApp a uma loja do Facebook?
Então como conectar o WhatsApp a uma loja do Facebook?
Graças a este lançamento, os varejistas têm a possibilidade de oferecer seus produtos através do aplicativo de mensagens e juntar a ele à sua loja do Facebook.
A loja online poderá oferecer um catálogo aos seus clientes e, assim, destacar tudo o que os clientes precisam saber, como preços, descrições e imagens de produtos, entre outros aspectos.
Fonte: GBWhats
Mas como você faz isso? A única condição que o proprietário da loja online deve atender será ter uma conta WhatsApp Business. A partir daí, o processo é muito simples.
Em "Configurações da Empresa", você deve selecionar a opção "Catálogo" e adicionar o produto ou serviço. Em seguida, você deve adicionar a imagem desejada dos produtos que deseja exibir e colocar um nome e uma breve descrição para cada produto. É simples assim. O catálogo está pronto.
Como mencionado, a principal vantagem para o vendedor é a integração do controle de catálogo de todas as plataformas em um único site.
Por outro lado, para o consumidor, oferece a importante vantagem de poder fazer compras no bate-papo do WhatsApp, o que é conveniente e rápido. Você pode até fazer o pagamento através deste aplicativo de mensagens.
Gostou de saber mais sobre como conectar o WhatsApp a uma loja do Facebook? Então não deixe de acompanhar os demais artigos do blog, tenho muitas outras novidades para você!